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2005.10.02

顛末記

何とか復旧しました<デスクトップ

私にとっては少々手に余りそうな複雑な要因で
本気で駄目かも…と思ってしまった出来事でした


事の起こりは昨晩…
某所へのコメントを書き終えて「送信」をクリック…
「このドキュメントにはデータが含まれておりません」
同時にメールの送受信も出来なくなってしまい
当然、ネスケもオフラインに…から…始まりました。

最初はKDDIに不具合でも?と思って
他のパソコンを立ち上げてみましたが…
ちゃんと繋がってました…

次にLANケーブル?と思い、抜き差ししてみたり
余ってたケーブルと交換して再起動してみたりしても
繋がりません…

ここで、2000の上書きインストールもしてみました
(結果的にこの作業が、後で事態を複雑化しました)
それでも駄目…

昨晩はここまでで0時近くなってしまったので諦めて就寝

今朝、朝一番で秋葉に行ってLANボード購入
帰宅しておそるおそる差し替え
(ものすごい静電気持ちの私はパソコンの
内部に手を入れるのがとても怖いのです)((涙))

それでも繋がらないので…
まずKDDIのサポートに電話しました。

一つ一つ確認をしていた所
何故か再起動をかける度にタスクバーにウィルスバスターの
アイコンが二つ出現することに気がついたのですが
何故かこのアイコン・・カーソルで触れるだけで2つとも消滅
気になったのでウィルスバスターを起動してみるとエラーになって
起動が出来ない上、スキャン系のソフトがぶつかってエラーの
ようなメッセージが出てきてしまい…
どうやらウィルスバスターが他のソフトとクラッシュしているよう…
所が、アプリケーションの削除をしようとしても
メッセージは「この操作では削除は出来ません」

今度はトレンドマイクロに電話…
状況を説明した所
「弊社のソフトのエラーの可能性が強いですね」とのお話で
サポートに従って「アプリケーションの削除」ではなく
CドライブからのVBのファイルの削除を実行しました。

ところがここで昨晩行った2000の上書きが問題を更に複雑に…
ウィルスバスターの2005はWin2000のサービスパック4以上
IEの6.0以上が必要なため、上書きでそれらが消えてしまった
デスクで2005がエラーを繰り返し、LANが繋がってないため
ウィンドウズのアップデートも出来ない状況…
やはりLANは繋がりません…(涙)

最終的にはスキャン系列のソフトを2つアンインストールして
それでも繋がらなかったので、その状態で一度モデムから
ルータパソコンの電源を落として30分以上置いた上で
モデム→ルータ→パソコンの順で起動してみて下さいと
トレンドマイクロのサポートの方からいただいたアドバイスで
ようやく結果オーライに…

悪戦苦闘した一日は終了したのでした…


#影ながら?(笑)アドバイスくださった皆様
お騒がせいたしました&ありがとうございましたm(__)m

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