配達時間…

土曜日に
某量販店で購入した
食器洗い乾燥機が届きました

前回の冷蔵庫の設置時に
業者さんの対応に立腹していたツレアイが
「今度は大丈夫なの？」と懐疑顔

まぁ、今回は在宅しているのは私だけなので
それほどの問題にはならないでしょう…と
発注時点では思っていたのですが…

今回もまた…

朝9時過ぎ、配達時間確認の電話がありました
「1時から3時にお伺いします」
「13時から15時ですね」＜確認する私…

11時、早めに昼食にして台所を片付け
12時半以降外出しないようにして
後は業者を待って＆待って＆待って

15時半を過ぎたとき、待ちくたびれて
朝、電話を貰った携帯ナンバー宛に確認の電話を…

「あ、今○○○を通過中です♪」と、明るい声
「ええと…13時から15時の間と今朝仰ってましたよね？
　既に16時近いのですけれど」
「後10分くらいで着きます！」

遅れる事はある程度は止むを得ない事もあると思います
予定が狂う要素もそれはあるでしょう…

でも、自分で時間の連絡をして
2時間枠で指定したその時間から1時間近く
何の連絡もなく遅れるのってどう？と
思ったので
その旨某店宛にメールしてみました

数時間で帰ってきた返信を見て
更に脱力
「担当業者に問い合わせましたところ
”16時までのお伺いと勘違いしていた”という
回答がありました
時間内だと思っていたので特に連絡も
差し上げなかったようです」

連絡してきた担当者ご本人が
自分が言った時間を勘違いするのですか…
う～～ん………

某量販店…お店の対応は特に悪くないのですが
毎回こんな感じですと
設置工事の必要なものは頼まない方が
よろしいのでしょうか…

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